O QUE É ONGOING?
A ATI Solutions oferece um serviço completo de manutenção preventiva-programada e corretiva no modelo turn-key, atuando de forma proativa na identificação e resolução de falhas antes que se tornem problemas críticos.
Com atendimento ágil em situações de emergência, nossa equipe técnica está preparada para intervir rapidamente, garantindo a continuidade das operações.
O serviço NON-STOP assegura o monitoramento e a recuperação de todos os sistemas que compõem a infraestrutura de segurança do ambiente de TI.
Além disso, realizamos checklists detalhados, análises técnicas periódicas e emitimos recomendações de upgrades, sempre com foco na eficiência, disponibilidade e no aumento do nível de segurança do Data Center.
BENEFÍCIOS DO ONGOING
REDUÇÃO DA COMPLEXIDADE NA GESTÃO
Menor preocupação com o gerenciamento dos diversos elementos que compõem a segurança da infraestrutura física, graças ao suporte contínuo e especializado.
PREVENÇÃO DE FALHAS E INTERRUPÇÕES
Maior controle e monitoramento ativo da infraestrutura, evitando paradas não programadas e garantindo alta disponibilidade dos sistemas.
MANUTENÇÃO DE PADRÕES OPERACIONAIS
Assegura a continuidade dos níveis de desempenho, segurança e confiabilidade definidos no projeto original, mantendo o ambiente sempre em conformidade.
GARANTIA ESTENDIDA DA SALA COFRE
Cobertura prolongada e manutenção especializada que asseguram a integridade física e operacional da Sala Cofre ao longo do tempo.
SUPORTE TÉCNICO CONTÍNUO E ESPECIALIZADO
Equipe disponível para atuação preventiva e corretiva, com respostas rápidas a qualquer eventualidade, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
ACOMPANHAMENTO DE MELHORIAS E ATUALIZAÇÕES
Recomendações periódicas de upgrades e melhorias com base em novas tecnologias e boas práticas, mantendo a infraestrutura sempre atualizada.
ONGOING X GARANTIA
Mais do que uma simples garantia, o Ongoing é um serviço completo de manutenção preditiva, preventiva e corretiva, que assegura a continuidade da resiliência original do Data Center durante todo o seu ciclo de vida. Com certificações ISO 9001 e 20000, a ATI Solutions oferece equipes próprias, alocadas no cliente ou em unidades móveis, disponíveis 24x7 para garantir resposta imediata a qualquer falha.
Todas as peças de reposição são mantidas em estoque e já previstas em contrato, eliminando atrasos. O serviço conta com cobertura em todo o território nacional e nos principais países da América Latina, assegurando eficiência, agilidade e total continuidade operacional.
